أخبار عامة

الوزارة تصدر 4 قرارات عاجلة بشأن فواتير الكهرباء

الكهرباء
قراءة العدادات

كتبت | هدير هشام

قام وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد شاكر وعدد من قيادات الوزارة بالاجتماع مع رؤساء شركات التوزيع الـ9 ورئيس مجلس إدارة شركة شعاع لقراءة العدادات.

وذلك للبحث عن شكاوي المواطنين المتكررة، مؤخرًا من أخطاء فواتير الكهرباء المنزلية التي تتعلق بالاستهلاك.

وبدأت الوزارة في اتخاذ عدة إجراءات لمواجهة تلك شكاوي فواتير الكهرباء والعمل للقضاء عليها نهائيًا، وجاءت كالتالي:

1- عقد دورات تدريبية للعاملين في إدارات الكشف والتحصيل لرفع مهارتهم، وتأهيلهم على العمل مع الجمهور.

2- بدء التجربة في 3 شركات توزيع كهرباء هي القناة والإسكندرية وجنوب القاهرة.

3- تعميم الدورات على باقي شركات التوزيع بدء من الشهر الحالي.

4- الدورات تتضمن تدريب العاملين بالكشف والتحصيل على كيفية التعامل مع الجمهور وتلبية احتياجتهم.

زر الذهاب إلى الأعلى