أصدر الرئيس عبدالفتاح السيسى قرار رقم 314 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة نصت مادته الأولى على أن تنشأ منظومة شكاوى موحدة على مستوى الجمهورية لتلقى و فحص و توجيه جميع الشكاوى الحكومية و الرد عليها الكترونيا جاء ذلك وفقا للجريدة الرسمية.
فيما نصت المادة الثانية من القرار على أن تلتزم جميع الوزارات و المصالح الحكومية ووحدات الادارة المحلية و الهيئات العامة و غيرها من الجهات الحكومية و الاشخاص الاعتبارية العامة باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لسرعة تحقيق الربط الكامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان سلامة تداول الشكاوى و سرية البيانات و المعلومات المتعلقة بها.
المصدر
تابع الشرقية توداي على جوجل نيوز 
