المصرية للاتصالات: مطالب ثورة الإنترنت مشروعة.. ونسعى لتحسين الخدمة
تعليقا على «ثورة الإنترنت»، التي أطقها بعض النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي، قال محمد النواوي، الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، إن أمل الشركة الوحيد هو الفوز برضاء عملائها، مشيرًا إلى أن مطالب هؤلاء العملاء مشروعة، قائلا: «هم بالتأكيد على حق، ونسعى لرضائهم».
وأضاف «النواوي»، في مداخلة هاتفية لبرنامج «يحدث في مصر»، الذي يُعرض على فضائية «إم بي سي مصر»، الثلاثاء، أن مصر تمتلك من الإمكانيات ما يؤهلها لكي تقدم أفضل خدمات على مستوى العالم كله، قائلا: «موقعنا في مفترق الطرق، نظرًا لمرور كوابل آسيا وأوروبا عن طريقها، وهو ما يمكن أن يجعلنا نقدم خدمات جيدة»، على حد قوله.
وعن أسباب سوء الخدمة المقدمة للمواطنين، على الرغم من هذه الإمكانيات، أوضح الرئيس التنفيذي للشركة، أن هناك مشكلة تتعلق بعدم قدرتهم على فرض السيطرة على السوق، مشيرا إلى أنه تم وضع برنامج سيتم الانتهاء منه في شهر ديسمبر عام 2015، وسيتم من خلاله تغيير البنية الأساسية، قائلا: «نسعى لتحسين الخدمة المقدمة للمواطن».
كان عدد من النشطاء، قد أطلقوا حملة على مواقع التواصل الاجتماعي، تحت عنوان «ثورة الإنترنت»، للاحتجاج على ما وصفوه بسوء الخدمات المقدمة من شركات الإنترنت، وغلاء الأسعار، مقارنة بالأسعار في باقي دول العالم.
المصدر






