كتبت | هدير هشام
قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية بتقديم خدمات جديدة للمواطنين، وذلك من خلال تفعيل سيارات خدمة العملاء المتنقلة لحل مشاكل المياه والصرف الصحي في جميع أرجاء المراكز والمدن.
وتعتبر هذه السيارات بمثابة مكتب خدمة عملاء متحرك يمكن للمواطن عمل كافة الخدمات مثل دفع الفواتير وتركيب عدادات وإجراء الاستعلامات، وتقديم الشكاوي وغيرها من الخدمات التي يقوم بها المواطن في مقر شركة المياه دون الحاجة للذهاب إليها.
حيث وصف أحد العاملين في سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالشرقية بأنها تقدم جميع خدمات المواطن التي يحتاجها، وأشار أن الأجهازة التي يتم استخدامها مثل المتواجدة في الشركة الرئيسية.
ومن جانبه قال رئيس شركة مياه الشرب بالشرقية اللواء شريف إبراهيم فارس في حواره مع الشرقية توداي، بأن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تعد من الخدمات الجديدة وهي بمثابة طفرة في المحافظة لخدمة المواطن والتي تعد من توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
أما عن أهداف تلك السيارات فجاءت لتسهيل تقديم خدمات الشركة للعملاء بمختلف أرجاء المحافظة في مكانه دون تعب أو مشقة، لافتًا إلى أنها تستهدف القرى بالمناطق الريفية.
تابع الشرقية توداي على جوجل نيوز 
