فاتورة الكهرباء أعلى من الاستهلاك.. يفاجأ بعض المواطنين أحيانًا بفواتير الكهرباء المبالغ فيها نتيجة خطأ في قراءة عداد الكهرباء، وقراءة في الفاتورة أعلى بكثير من القراءة الفعلية لعداد الكهرباء.
فاتورة الكهرباء أعلى من الاستهلاك
وتعليقًا على ذلك ، ووفقًا لبوابة الأهرام قال مصدر بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، ردًا على سؤال حول كيفية التصرف إذا وجد مواطن قراءة
مسجلة في فاتورة الكهرباء أعلى من قراءة العداد.
لقد أصبح معدل الخطأ في فواتير الكهرباء منخفضًا جدًا جدًا ، بسبب تنفيذ برنامج القراءة الموحد.
وأضاف أنه إذا وجد أي مواطن أن القراءة المسجلة في فاتورة الكهرباء الصادرة له أعلى من القراءة الفعلية لعداد الكهرباء فلا يجب عليه دفع
شاهد أيضًا: قائمة بأسعار السلع التموينية الجديدة التي ستصرف بدءًا من الغد
فاتورة الكهرباء للمجمع والحصول منه على كعب الفاتورة فقط .
ثم التوجه إلى شركة الكهرباء الخاصة به وتقديم كعب الفاتورة والقراءة الصحيحة لعداد الكهرباء.
وأشار إلى أن شركة الكهرباء ستلغي الفاتورة الصادرة له وتصدر فاتورة كهرباء جديدة بقيمة الاستهلاك الفعلي.
وأوضح أنه في حال وجود أي مشكلة تواجه المشترك تتعلق بالكهرباء يمكن تقديم شكوى عبر عدة منافذ توفرها الوزارة لتقديم الشكوى
وتسجيلها ومنها الاتصال بالخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121.
تابع الشرقية توداي على جوجل نيوز 
