أخبار الشرقية

محافظ الشرقية يشدد على رفع مستوى أداء المراكز التكنولوجية بالمراكز

الشرقية يأمر رفع مستوى أداء المراكز التكنولوجية لاستقبال شكوى المواطنين

كتبت | جهاد عبدالله

أكد اللواء «خالد سعيد» محافظ الشرقية أن الدولة تولى إهتماماً بالتوسع في إنشاء المراكز التكنولوجية بجميع المحافظات لتطوير وميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين لرفع كفاءة أداء الجهاز الإداري للدولة وتبسيط إجراءات الخدمات المقدمة للمواطنين لإنهاء مصالحهم بسهولة ويسر وتفعيل خدمة الشباك الواحد للفصل بين طالب الخدمة ومقدمها بهدف مكافحة الفساد الإداري وإتاحة مبدأ العدالة بين المتقدمين من خلال خدمة النداء الآلي .

وأضاف أنه تم الإنتهاء من تفعيل «8» مراكز تكنولوجية على مستوى مراكز ومدن المحافظة لتقدم الخدمات الحكومية بكفاءة عالية وذلك بمراكز «الزقازيق ، حى أول ، أبو كبير ، أبو حماد ، منيا القمح ، بلبيس ، القنايات ، القرين» والتي تهدف لرفع مستوى الأداء بكافة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين بإستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية لخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد الإداري .

وأوضح أن المراكز التكنولوجية هى الركيزة الأساسية لخلق وتطوير البنية التحتية للمعلومات والإتصالات لتوفير قاعدة بيانات عن طلبات وشكاوى ومقترحات المواطنين مما تيسر تلك المعلومات على متخذي القرار سرعة إتخاذ الإجراءات والقرارات المناسبة بشأنها.

وتعتبر المراكز التكنولوجية بمختلف مراكز ومدن المحافظة تستقبل طلبات وشكاوى المواطنين بشكل يومي ويتم فحصها بإستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية لتوفر الوقت والجهد على المواطنين في إنهاء مصالحهم ، وفي خلال شهر يناير إستقبل المركز التكنولوجي بمدينة الزقازيق  «380»  طلباً متنوعاً بنسبة تنفيذ 92% ، كما استقبل المركز التكنولوجي بحي أول  «389»  طلباً بنسبة تنفيذ 92% والمركز التكنولوجي بالقنايات إستقبل  «84»  طلباً بنسبة تنفيذ 92% كما إستقبل المركز التكنولوجي بأبوحماد «219»  طلباً متنوعاً بنسبة إنجاز 90% وذلك تحقيقاً لأمال ومتطلبات المواطنين في إنهاء كافة مصالحهم الحكومية بسهولة ويسر.

زر الذهاب إلى الأعلى