السحب من الـ ATM.. أصبحت ماكينات الصرف الآلي الـ ATM في الفترة الأخيرة الخيار الأول لكثير من المواطنين الذين لا يفضلون حمل الأموال والاعتماد فقط على الحساب البنكي في تعاملاتهم اليومية.
وخلال الفترة الأخيرة، تلقت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية بلاغات من عملاء البنوك بسرقة حساباتهم البنكية، وذلك بعد إتمام عملية السحب أو الاستعلام عن الرصيد من ماكينة الصراف الآلي.
السحب من الـ ATM
خطوات للحفاظ على حسابك عند الاستعلام من الـ ATM أو السحب من الرصيد
1. مكان تواجد ماكينة الصرف:
على عميل البنك الابتعاد عن ماكينة الصرف التي تشهد إقبالًا كبيرًا من الأشخاص يشك في سلوك بعضهم.
2. التخلص من إيصال السحب أو الاستعلام
يجب التخلص من ايصال الاستعلام أو السحب من الرصيد بشكل مناسب وعدم تركه بالماكينة أو القاءه في الشارع، الأمر الذي يتسبب في سرقة الحساب، لأنه يحتوي على جزء من رقم الحساب، الذي يمكن اللص من التقاط كلمة السر والاستيلاء على الحساب.
3. الاستعانة بشخص آخر في عملية السحب
تحذر الجهات المختصة العملاء من الاستعانة بأشخاص آخرين عند استخدام الصراف، وتشدد على أنه في حالة وجود مشكلة في عملية السحب من ماكينة الـ ATM يجب الرجوع لخدمة العملاء
4. كلمة السر الخاص بالحساب
يجب عليك اتخاذ كافة التدابير في عملية السحب أو الاستعلام عن الرصيد أثناء إدخال كلمة السر عبر ماكينة الصراف الآلي، وينصح اختيار ماكينات داخل أكشاك يقوم البنك بتحصينها.
5. إيقاف بطاقة الـ ATM
على العميل الاتصال بالبنك وإيقاف البطاقة إذا اختفت بطاقة الـ ATM أو تم سحبها داخل ماكينة الصراف الآلي، فورًا
الحد الأقصي للسحب أو الإيداع في ماكينات الصرف الآلي
وضع البنك المركزي حد أقصى لعمليات السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي الــ ATM يوميًا ولا يجوز تجاوزه
وذلك بهدف تحفيز المواطنين في معاملاتهم علي استخدام الدفع الإلكتروني عبر منافذ التجار، وسداد الفواتير خلال المحفظة الذكية.
وقال البنك المركزي في وقت سابق أن الحد الأقصى للعميل في الإيداع أو السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي لا يتجاوز 20 ألف جنيه في اليوم الواحد
في الوقت نفسه منح العميل تسديد مشتريات في عملية الدفع الإلكتروني بدون حد أقصى لليوم، وبرر ذلك بهدف تحقيق الشمول المالي في عمليات الشراء.