قالت راندا حلاوة، مدير عام الإدارة العامة للمشاركة المجتمعية ، إن شركة “موبينيل” قامت بإهداء الوزارة خدمة “كول سنتر” بثمانية عشر خط داخلي وتسليم عدد 18 جهاز تليفون محمول، وذلك في إطار التنسيق مع الشركة في أساليب الدعم التي تقدمها للوزارة من أجل التواصل مع الطلاب واولياء الأمور والإدارات التعليمية.
وأشارت حلاوة، في بيان صحفي، اليوم السبت، إلى أنه تم عقد سلسلة من الاجتماعات مع مندوبي الشركة انتهت إلى مناقشة كافة التفاصيل الخاصة بالتنفيذ وما يلزم من إجراءات تقنية لضمان نجاح “الكول سنتر” في أداء مهمته.
وأوضحت ، مدير عام الإدارة العامة للمشاركة المجتمعية، أنه تم عقد لقاء رباعي مع رئيس الإدارة المركزية للنظم والتطوير التكنولوجي، والإدارة العامة للمشاركة المجتمعية، ومدير عام الشبكات بالوزارة ومندوبي الشركة تم خلال اللقاء تثبيت الموقع والرسالة الصوتية واتخاذ الشركة لكافه الإجراءات الفنية لديها لتفعيل خدمة “الكول سنتر” بشبكة “موبينيل” على أن يتم تسليم الأجهزة كعهده بدون تحمل الوزارة أية أعباء مالية او تكلفة للتشغيل.
وأضافت أنه تم الاتفاق أيضا على أن تهدى شركة “موبينيل” للوزارة “تابلت” يتم من خلاله استخدام خدمة “الواتس آب” وسيتم تفعيله ليقوم المواطنون والعاملون بالمدارس والإدارات والمديريات برصد الأوضاع الإيجابية والسلبية بالميدان وموافاة الوزارة بها.
وأكدت حلاوة، أن خدمة “الكول سنتر” تقدم لأولياء الأمور والمعلمين للحصول على المعلومات، بالإضافة إلى أن خدمة “الواتس آب” سوف تتيح لديوان الوزارة التعرف على أماكن القصور وتوجيه المتابعات نحو الأماكن التي يوجد بها خلل.
وأوضحت أنه قد تم تخصيص رقم (01207000081) “للكول سنتر” متفرع منه 18 خطاً، ورقم “الواتس آب” (01207000082)، وسيتم تفعيل هذه الخطوط اعتبارا من غدا الأحد18 أكتوبر.
المصدر
تابع الشرقية توداي على جوجل نيوز 
